En este caso puedes abrir una petición de apoyo a través del formulario de contacto , indicándonos:
- descripción del problema
- datos del usuario afectado (nombre, apellidos y DNI)
- uno de los siguientes datos que identifican el flujo de firma en cuestión:
- título del flujo. Ejemplo en la imagen: "Flujo de pruebas Soporte"
- código alfanumérico que encontrarás debajo del nombre del redactor al acceder al flujo. Si pasas el ratón por encima, te aparecerá un icono para copiarlo.