En este caso puedes abrir una petición de apoyo a través del formulario de contacto , indicándonos:

  • descripción del problema
  • datos del usuario afectado (nombre, apellidos y DNI)
  • uno de los siguientes datos que identifican el flujo de firma en cuestión:
    • título del flujo. Ejemplo en la imagen: "Flujo de pruebas Soporte"
    • código alfanumérico que encontrarás debajo del nombre del redactor al acceder al flujo. Si pasas el ratón por encima, te aparecerá un icono para copiarlo.

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